Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2024

Introduction

Bienvenue sur Washny. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables.

Informations que nous collectons

Informations personnelles : nom, email, numéro de téléphone.
Données de localisation pour faciliter les prestations.
Données techniques comme les journaux de connexion et les adresses IP.

Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir et améliorer nos services.
Pour connecter les clients avec les prestataires.
Pour envoyer des notifications et mises à jour concernant les commandes.

Partage de vos informations

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires pour l’exécution de vos commandes. **Washny ne vérifie pas l’identité des prestataires (comme leur carte nationale ou casier judiciaire)** et décline toute responsabilité concernant leur comportement ou la qualité de leur service.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données. Contactez-nous à infowashny@gmail.com.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 01/09/2024

1. Présentation de Washny

Washny est une plateforme qui connecte les utilisateurs (clients) et les prestataires (laveurs) pour des services de lavage de véhicules, tapis, motos et chaises. **Washny n'intervient pas dans le processus de paiement ni dans les négociations**.

2. Paiement direct

Le paiement est effectué directement entre le client et le prestataire. **Washny ne perçoit aucune commission ni pourcentage sur les transactions**. Les utilisateurs sont responsables de convenir des modalités de paiement directement avec le prestataire.

3. Absence de vérification

Washny **ne vérifie pas l'identité des prestataires ni leur casier judiciaire**. Les utilisateurs doivent prendre leurs propres précautions avant d'accepter une prestation.

4. Responsabilités des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

Fournir des informations exactes lors de leur inscription.
Négocier directement avec les prestataires les prix et conditions de prestation.
Payer directement le prestataire après la prestation.

5. Limitation de responsabilité

Washny décline toute responsabilité en cas de :

Vol, dommage ou perte causé par un prestataire.
Non-respect des accords entre le client et le prestataire.
Problèmes liés au paiement ou au comportement des prestataires.

Les litiges doivent être résolus directement entre le client et le prestataire.

6. Indépendance des prestataires

Les prestataires inscrits sur Washny sont entièrement indépendants. **Washny n’a aucun contrat avec les prestataires et ne garantit pas leur compétence ou leur fiabilité**.

7. Modifications des termes

Washny se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Toute modification sera publiée sur l’application. L’utilisation continue de l’application vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du pays où Washny est enregistrée. En cas de litige, seuls les tribunaux de ce pays seront compétents.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous à infowashny@gmail.com.